殡仪馆接待服务流程一、电话预约1、公布24小时服务电话。热情接待并做到文明用语。2、接运遗体预约。3、非正常死亡接待。4、预约告别厅。5、预约火化炉。二、接尸服务三、接待服务1、遗体进馆后挂号、消毒。2、公示收费项目及标准。3、引导介绍服务项目。

下葬有着许多的讲究和习俗，且中国人最为讲究的就是入土为安，所以安葬逝者是所有人都十分重视的事情。一般来说，土葬是人们选用的方式之一，但随着社会的发展......

说到超度亡灵，先要说明亡灵的性质。人死之后的生命主体，称为亡灵。民间一般的观念，认为人死之后即是鬼，而且永远做鬼;但佛教从来不认同这个说法，否则，就谈不上超度两字了。佛教看凡界的众生，共分为天、人、神、鬼、傍生(牛马乃至蚊蚁等动物)、地狱等六大类，在此六类之中生来死去，又死去生来，称为六道轮回，所以，人死之后，仅有六分之一的可能成为鬼。

在世间，生老病死乃人之常情。火葬场是人生的最后一站。这里是人人都惧怕的地方，来到这里就意味着：不是你的亲人死了，就是你的遗体在火化。遗体送进去再出来的时候就只剩骨灰了，遗体火化过程是怎样的呢?相信很多人都很好奇。

灵堂的上方中间要挂亡故者的遗像，在遗像的下方要挂一个"奠"或"悼"字，在左右两侧挂上挽联。（挽联：是哀悼亡故者、治丧祭祀时专用的对联。它是对亡故者哀悼，也是对生者的慰勉，有其社会性，也有其时代的代表性。）

服务准备：司机、遗体接运工等出车人员检查仪容仪表、着装、挂牌。司机清洗、清扫殡仪服务车，对车辆进行技术性安全检查（包括制动系统、方向、灯光发动机、消防设备是否正常，油料是否充足），领取遗体包装用品。排班人员到调度室报到、候岗，随时准备出车。