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重庆市殡仪馆-阳光殡葬实行惠民便民服务的宜宾市殡仪馆 最近大溪口南广立交修建,取消了9路车大溪口站,给周边群众的出行和治丧群众带来了不便。 “我们到宜宾市殡仪馆治丧,就是因为这是政府办的,服务周到,收费正规。但立交建设后,附近连个公交站点都没有,现在有了车辆接送,给我们带来了很大方便……”在市殡仪馆治丧的王先生说。近日,记者从宜宾市殡仪馆了解,为了方便群众,市殡仪馆近日起向治丧群众提供免费接送等惠民服务,得到群众一致认可。 针对大溪口公交站取消的情况,市殡仪馆开展便民服务,免费送治丧群众到小溪口、南客站、龙风苑等附近公交车站,24小时全天候提供业务咨询、遗体接运、守灵悼念等服务,并安排专业服务人员实行全程引导管家式服务,安装银联商务POS机,治丧群众结费更加安全、便捷。 人与人之间需要温暖的互助,殡葬也应该得到相应的惠民关怀。 同时,为了提高服务质量,市殡仪馆还专门组建了一支女性专业技师服务队,为女性逝者提供沐浴、更衣、化妆、整容等个性化服务。 “你们的服务很周到,帮我们解决了大难题,谢谢!”23日,在市殡仪馆治丧的王先生对市殡仪馆工作人员说。 为落实阳光殡葬,让群众放心,殡仪馆严格实行菜单式服务,将服务项目、收费标准、服务内容、服务承诺、服务监督、服务规范等以网站、微信公众号、专栏和服务指南等形式向社会公开,接受群众监督。 |