重庆市殡仪馆-互联网+殡葬如何深入人心

??   一周前，认识一位新朋友，他人各方面都很好，相处起来也随和自在。但是，当他听说我是做互联网+殡葬这个行业的，立刻大惊失色。说自己很忌讳这些，显然，即便是90后的新生面孔，仍无法越过这个长远而古老的偏见。

   殡葬，作为中国传统而又古老的行业之一，因许多固有偏见的存在，一时难以创新。比如现在推行的节地生态葬，尽管受到一部分人的赞许，但大多数人仍不能接受。对于互联网殡葬，连朋友接受起来都有一定的困难，又怎能奢求轻而易举走进大众的心里呢。

前不久，“彼岸”就设想打造一个线上线下相结合的模式，从而改变整个殡葬行业，但是，天不遂人愿，最终在2017年倒下了。是互联网殡葬的不对吗？显然不是，只是他或许成为了一名开路者给后来的人指出了一个错误的方向。

对于一线殡葬工作者来说，他们的工作主要是替丧者家属处理其亲属的遗体。归纳起来主要有两点：一是善待遗体，二是善待家属。互联网可以帮助他们获得网上订单，扩大服务范围，但究其工作本质“服务逝者和家属”来说，还是体现在每个殡葬工作者具体服务的过程中。而这却是一份拥有大爱情怀和高度使命感的人才能做好的工作。

当然，这也涉及到“初心”二字。一个人如果将一件事做了1到5遍，或许没什么问题，都能用心对待。但是，当同一个人将同一件事做了100遍，就算他拼命告诉自己，要保持初心，最后的经验和精力也就不再允许了。所以，能坚持到最后的，或许就是爱和使命感的驱使了。

而殡葬产品生产商、殡葬经营管理者，他们更需要有大爱的情怀。只有内心充满对逝者的尊重，生产出来的商品才不会是黑心棉寿衣、劣质骨灰盒；才不会为了获得遗体信息不择手段，才不会几百元的骨灰盒要价成千上万，才不会利用家属的悲伤无助和仓促决定宰客……当殡葬生意仅仅是生意，从业人员失去了对生命的尊重和敬畏，才会出现频频被报道的暴利行业。

互联网能解决以上的问题吗？显然是可以的，对于殡葬的服务人员，线上能帮他们接到更多的单子，能让服务优秀的人能突出能有更多的回报。对于殡葬生产商来说，能有更好的渠道去销售自己的产品，能获得更大的利润。

互联网将这个行业变得公开和透明，市场也逐渐趋于自由竞争，消费者能够自主选择产品和服务商。这时人们就能享受到优质的殡葬服务和合理公道的丧葬价格。 

互联网+殡葬，在懂行的人看来，不仅是商业，更多的却是公益。和朋友相处一段时间后，他也渐渐了解了我工作的性质，而我也一如既往用心招待。一周之后，我仍从事着互联网+殡葬的工作。他也不再像以前那样惧怕接触这个行业。临走时，还有点难过。

不管是殡葬，还是互联网+殡葬，亦或是朋友，只要真的相处过，用心温暖过，相信都能走入人心。用心对待，这才是打破殡葬魔障的最有力武器，使之渐入人心的行业秘籍……